Každý člověk je jiný. Žádné zvíře nemá stejné potřeby. Právě proto u společnosti REiCO nestojí v popředí obecná doporučení, ale individuální pohled na člověka a zvíře. 

Osobní poradenství pro nás tak není jen doplňkem, ale samotným základem. Na to se zaměřujeme už při prvním kontaktu: při přímé komunikaci – pozorně a na partnerské úrovni. Jde nám o to skutečně porozumět potřebám, odhalit souvislosti a zohlednit danou životní situaci. Podstatnou součástí našeho přístupu je, že poradenství nezůstává jen v teoretické rovině, ale vzniká živě a individuálně v rámci rozhovoru: věnujeme čas tomu, abychom přesně porozuměli člověku nebo zvířeti, a na základě toho navrhli doporučení, která odpovídají dané situaci. 

Naše poradenství začíná tam, kde dochází k setkání – v osobním rozhovoru na místě nebo v přímém kontaktu prostřednictvím doporučení a digitálních kanálů. Od tohoto prvního kontaktu se pak dále rozvíjí individuálně, v souladu s potřebami člověka nebo zvířete i všemi souvisejícími okolnostmi.